Consumer Insight Manager
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10104534 Standort Anaheim, Kalifornien, USA Veröffentlichungsdatum 26/11/2024 Unternehmen Disney ExperiencesJob-Zusammenfassung:
“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through actionable data analytics, integration and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.
You will reside within the Disneyland Resort Consumer Insight Team. The team identifies demand drivers and revenue opportunities; explores consumer needs with essential segments to inform long-term strategies; and maximizes the Guest experience across both parks, hotels and Downtown Disney to build long-term loyalty.
Integration and interpretation of data, mining and synthesis, and compelling communication skills are required to work with partners to solve our challenges. You will need to handle multiple assignments at once, across varied partner groups and complex businesses.
This role is located in Anaheim, CA and will support insights for the areas of Disneyland Resort Hotels and VIP Tours, reporting to the Sr. Manager, Consumer Insight.
Responsibilities:
- Integrate Insights – Create fact-based insights, mine and analyze data to test hypotheses, and summarize multiple sources of information to produce objective and clear perspectives that lead to actionable conclusions
- Demonstrate curiosity – Proactively gather a holistic understanding of the strategic context to inform a more impactful solution.
- Exercise leadership - Lead consumer insight projects with personal accountability. Manage all phases of the research process including needs identification, methodology design, survey design, cross-functional management, data mining, and presentation of results, using the proper techniques along the way that provide essential insights and actionable results that address the business opportunities, in partnership with your leader.
- Team up with partners - Foster relationships with internal partners to build influence, manage external vendor relationships, and lead specific work-streams with the guidance from leadership.
- Tell the story - Communicate findings in a compelling way.
Basic Qualifications:
- Minimum 5+ years relevant experience in a related field (e.g. consumer insights, marketing/sales, market research, strategic planning, new product development, etc.)
- Experience in project management
- Experience in data analytics and proficient with data analysis tools (SPSS, SAS, R, etc.)
- Experience in quantitative & qualitative research and statistical techniques
- Expertise in use of Excel (can maintain complex spreadsheets) or Sheets and presentation software such as PowerPoint or Keynote
- Ability to partner and work well with multiple levels of the organization
- Strong attention to detail while keeping business goals in mind
- Comfortable sharing a point of view and advocating for consumers and Guests
Required Education:
- Bachelor’s degree or equivalent – relevant areas include Behavioral Economics, Psychology, Sociology, Cultural Anthropology, Business Economics, Cognitive Science, Neuropsychology, etc.
The hiring range for this position in Anaheim, CA is $113,800 to $152,500 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Über Disney Experiences:
Disney Experiences erweckt den Zauber der Disney Geschichten und Franchisen durch Themenparks, Resorts, Kreuzfahrtschiffe, einzigartige Urlaubserlebnisse, Produkte und noch vieles mehr auf der ganzen Welt zum Leben. Disney nimmt in der Reisebranche eine beeindruckende Stelle ein mit sechs Urlaubsresorts in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien, einer erstklassigen Kreuzfahrtlinie, einem beliebten Timesharing-Ferienprogramm sowie einem preisgekrönten Angebot an organisierten Familienabenteuern. Darüber hinaus umfasst Disneys globales Konsumgütergeschäft das weltweit führende Lizenzunternehmen, die weltweit größten Kinderbuchverlage, einen der weltweit größten Spielelizenzgeber für alle Plattformen sowie Disney Stores auf der ganzen Welt und im Internet.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Disney Destinations, LLC, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Disney Experiences nennen.
Disney Destinations, LLC bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.