Tour Specialist (RP)
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10135405 Standort Burbank, Kalifornien, USA Veröffentlichungsdatum 25/11/2025 Unternehmen The Walt Disney Company (Corporate)Job-Zusammenfassung:
The Walt Disney Archives was established in 1970 to collect, preserve, and make available for research the historical materials relating to Walt Disney and the company he founded. As the Archives (a part of the Disney Corporate Communications team) grows and expands its services, collections, programs, and outreach, to both internal and external clients and employees companywide, the department is seeking an enthusiastic, forward-thinking, motivated professional eager to join their team.
Responsibilities:
Be subject matter experts on the history of The Walt Disney Company, specifically with the historical significance and evolution of the Walt Disney Studios lot
Stay current with and have a thorough understanding of the Disney portfolio of brands and announced projects (i.e. – upcoming movie releases, company news, etc.).
Thoroughly study and know all tour guidelines, scripts, collateral and content. Stay current with any changes to operations or content
Communicate in advance with tour guests to confirm tour logistics, schedules and other important information
Communication with business partners and guests to schedule tour requests, including partnering to fulfill special tour requests that are not normally included in tours.
Provides tours from 1-3 hours. Length varies depending on tour request.
Handle all security clearances, safety and parking instructions for tour guests
Be able to troubleshoot and be flexible with unexpected changes
Ensure all tour collateral is distributed to guests accordingly
Partner with DCCR leads on any changes to assigned tour based on timing constraints of guests, available locations, and weather-related limitations
Be a positive spokesperson for Disney with an upbeat spirit and engaging guest-facing interactions
Professional demeaner with strong guest-facing skills. Be able to positively articulate and interact with all Disney stakeholders, operating partners, tour guests and VIPs
Support special event projects as requested/needed when there is downtime with tours
Communication with manager and/or Sr Hosts to stay current on tour locations and continued study of company history for accuracy in tour content.
Qualifications:
1+ years' experience in presenting/performing to a variety of guest types.
Must have the ability to present engaging and accurate information to guests.
Professional/business-casual guest-facing experience in the customer service and entertainment industry.
Strong knowledge and passion for Disney history.
The hiring range for this position in California is $44,700.00-$59,800.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Über The Walt Disney Company (Corporate):
Bei Disney Corporate erleben Sie, wie die Unternehmen hinter den starken Marken des Konzerns gemeinsam das innovativste, weitreichendste und am meisten bewunderte Entertainment-Unternehmen der Welt schaffen. Als Mitglied eines Konzernteams arbeiten Sie mit Weltklasse-Führungskräften zusammen, die mit innovativen Strategien dafür sorgen, dass The Walt Disney Company ihren Spitzenplatz in der Unterhaltungsbranche behält. Mischen Sie sich unter andere innovative Köpfe und helfen Sie den besten Geschichtenerzählern der Welt, unvergessliche Erinnerungen für Millionen von Familien rund um den Globus zu kreieren.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Disney Worldwide Services, Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir The Walt Disney Company (Corporate) nennen.
Disney Worldwide Services, Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.