Director, Software Engineering - DCL Shoreside Commercial Delivery
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10143287 Standort Celebration, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 03/03/2026 Unternehmen Disney ExperiencesJob-Zusammenfassung:
The Director of Software Engineering for Disney Cruise Line (DCL) Technology will lead the software delivery and sustainment of DCL’s shoreside applications and commercial systems. This role is responsible for driving the technical strategy, execution, and operational excellence across consumer-facing digital platforms, travel trade integrations, and contact center technologies. The Director will also oversee the global Solutions Architecture practice, ensuring scalable, secure, and innovative solutions that support the evolving needs of our Guests, Travel Agents, and Cast Members.
What You'll Do (Key Responsibilities):
Software Delivery Leadership
Lead engineering teams responsible for the development and sustainment of DCL’s website, including pre- and post-booking experiences, reservation management, and guest self-service capabilities.
Oversee delivery of commercial systems supporting direct-to-consumer bookings, travel trade integrations (e.g., GDS, DTA.com), and contact center agent interfaces.
Partner with product management, design, and business stakeholders to define and deliver high-impact digital experiences across web and mobile platforms.
Solutions Architecture
Own the global Solutions Architecture practice for DCL Technology, establishing architectural standards, reusable patterns, and governance models.
Ensure alignment between business goals and technical solutions, with a focus on scalability, flexibility, and modernization.
Guide architectural decisions across internal development and vendor-delivered systems, including Seaware integrations and custom APIs
Operational Excellence
Drive sustainment strategies for critical systems, balancing new development with ongoing support and enhancements.
Implement proactive monitoring, automation, and quality engineering practices to ensure system reliability and performance.
Collaborate with infrastructure and operations teams to support shipboard and shoreside technology needs.
Team & Talent Management
Build and mentor a high-performing engineering organization, including software engineers, architects, and technical leads.
Foster a culture of innovation, accountability, and continuous improvement.
Partner with HR and recruiting to attract and retain top technical talent.
Required Qualifications and Skills:
12+ years of experience in software engineering, with at least 5 years in a leadership role.
Proven track record of delivering complex digital platforms at scale.
Deep understanding of modern architecture practices, including cloud-native design, API economy, and microservices.
Experience with travel, hospitality, or eCommerce systems preferred.
Strong communication and stakeholder management skills.
Required Education:
Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or related field; Master’s preferred.
Preferred Qualifications and Skills:
Experience with Seaware or similar cruise industry platforms.
Familiarity with Disney Cruise Line operations and guest experience technologies.
Passion for creating magical digital experiences that delight Guests and empower Cast.
Über Disney Experiences:
Disney Experiences erweckt den Zauber der Disney Geschichten und Franchisen durch Themenparks, Resorts, Kreuzfahrtschiffe, einzigartige Urlaubserlebnisse, Produkte und noch vieles mehr auf der ganzen Welt zum Leben. Disney nimmt in der Reisebranche eine beeindruckende Stelle ein mit sechs Urlaubsresorts in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien, einer erstklassigen Kreuzfahrtlinie, einem beliebten Timesharing-Ferienprogramm sowie einem preisgekrönten Angebot an organisierten Familienabenteuern. Darüber hinaus umfasst Disneys globales Konsumgütergeschäft das weltweit führende Lizenzunternehmen, die weltweit größten Kinderbuchverlage, einen der weltweit größten Spielelizenzgeber für alle Plattformen sowie Disney Stores auf der ganzen Welt und im Internet.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Attractions Technology LLC, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Disney Experiences nennen.
Walt Disney Attractions Technology LLC bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.