Event Services Manager
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10124704 Standort Celebration, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 22/07/2025 Unternehmen Walt Disney World ResortJob-Zusammenfassung:
About The Role & Team:
Are you interested in planning events at the most magical place on Earth? As an Event Services Manager with The Walt Disney Company, you will prioritize and arrange all logistical aspects of conventions and events, from planning, Banquet Event Order preparation, to onsite execution.
As an Event Services Manager, you will act as the primary point of contact for our convention clients, taking them through the event planning process and the onsite Walt Disney World experience. This is done throughout our Resorts, Convention Centers, Theme Parks, ESPN Wide World of Sports, Water Parks, and Disney Springs. Collaboration, organization, communication, multi-tasking, and guest service is vital, while customizing and selling Walt Disney World experiences.
The Event Services Manager will report to the Event Services Director.
This is a Full-Time position.
What You Will Do:
Coordinate and implement meetings and all events
Handle Group and Convention accounts and prioritize events across Walt Disney World Resorts and Parks.
Handle contracts, billing, room blocks, food and beverage, audio visual, entertainment, theme park events, theme park tickets, transportation, and all logistics.
Build and maintain positive relationships with clients and partners, internally and externally, using resources and influencing partners, to provide client solutions
Build ways to surprise and delight our Guests, and grow repeat business
Maintain confidential information
Service groups with a high level of complexity and be knowledgeable of all products and services
Approach problems across multiple teams in creative ways to achieve desired outcomes
Collaborate with a multitude of clients, both internal and external, and clearly articulate needs to bring forward solutions for partners and clients
Required Qualifications & Skills:
At least two years of management experience in a resort environment; Event Services, Catering, Food and Beverage, Front Office, or Theme Parks
Creativity to find solutions in new ways and improve the Guest and Client experiences
Successful sales of food and beverage, and organizational skills
Talent for developing partnerships and work with all team members in the organization
Proven Guest service skills
Ability to be flexible with work schedule, including weekends and holidays
Understanding of food and beverage, production and event logistics in order to identify upselling opportunities
Preferred Qualifications:
At least three years of Food & Beverage Management, Event Services, or Catering Operations
Knowledge of Convention resort function space and all Theme Park venues
Experience conducting planning sessions and handle timelines for all operating areas and clients
Understanding of the Entertainment line of business
Experience with Group & Convention contract management
Knowledge of Walt Disney World procedures
Required Education:
Bachelor's Degree or equivalent
Additional Information:
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits
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Über Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Disney Destinations, LLC, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Disney Destinations, LLC bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.