Senior Systems Engineer
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10132933 Standort Celebration, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 03/10/2025 Unternehmen Disney ExperiencesJob-Zusammenfassung:
At Disney Experiences Technology, our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, A Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club. The Disney Experiences Technology team is responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation, and Merchandise lines of business as well as other initiatives including the MyDisneyExperience app and Hey, Disney!
Set sail on a career like no other! As a Senior Systems Engineer with Disney Cruise Line, you'll join a dynamic team responsible for cutting-edge device management and operational support across our spectacular fleet of ships, private islands, and shoreside operations. The technology you support directly enhances the magic our guests experience every day—and makes life on board smoother and more efficient for our dedicated crew. You'll bring your technical expertise to a wide range of endpoints, including PCs, macOS, Android, iOS, Linux, printers, antennas, and more. No two days are the same—and your impact will be seen across land and sea. This role also includes exciting travel opportunities to ports and other destinations around the globe as you help bring projects to life and support ship operations firsthand.
What You’ll Do
Assist with the oversight, management, and maintenance of our PC, mobile infrastructure and/or shipboard systems and servers, ensuring optimal performance, security, and user satisfaction.
Research and PoC next generation technologies for long term planning and evolution of our infrastructure and endpoint strategies.
Participate in project efforts such as PC refresh, mobile device lease management, and new build imaging and deployments, including but not limited to budgeting, procurement, and vendor management.
Design and suggest ways to expand automation and desired state configurations in the Infrastructure Ops space
Additional Tasks such as image, install, configure, and manage shipboard endpoints, package and distribute software applications, device collection, support new users and groups in active directory, and other duties as assigned
Provide on-site and remote technical support for applications and hardware on our ships and on-shore locations
Warehouse logistics including processing equipment repairs and shipping project hardware
Travel to remote ports to setup embarkation equipment and provide training and technical support (up to 10%)
Required Qualifications & Skills:
5+ years relevant experience in IT, technical support, hardware management and/or computer systems engineering
Validated Microsoft Endpoint Configuration Manager administrator
Direct experience centrally managing Windows devices in a large enterprise environment leveraging MECM (SCCM)
3+ years of experience using scripting skills to automate tasks (PowerShell, YAML, Python, etc.)
Strong knowledge of Windows, MacOS, Android, and iOS operating systems
Hands on experience with hardware installations such as PCs, cabling, peripherals. etc.
Self-starter with ability to take initiative and balance multiple priorities with minimal direction
Demonstrated strong communication and design skills, both verbal and written
Able to diagnose simple to complex system and process problems utilizing exceptional troubleshooting methodology
Must be able to travel between multiple Orlando locations and Port Canaveral with personal vehicle
Preferred Qualifications:
Related industry certification/s (Windows, MacOS, Android, iOS, etc.)
Familiarity with ServiceNow, Jira, and/or other Ticketing tools
Familiarity with Confluence (or other documentation/wikis)
Demonstrated experience with AirWatch/WorkSpaceOne
Experience with JAMF, Ground Control, and/or Ansible/AWX
Required Education:
Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study and/or equivalent work experience
#DISNEYTECH
Weitere Informationen:
DISNEYTECHÜber Disney Experiences:
Disney Experiences erweckt den Zauber der Disney Geschichten und Franchisen durch Themenparks, Resorts, Kreuzfahrtschiffe, einzigartige Urlaubserlebnisse, Produkte und noch vieles mehr auf der ganzen Welt zum Leben. Disney nimmt in der Reisebranche eine beeindruckende Stelle ein mit sechs Urlaubsresorts in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien, einer erstklassigen Kreuzfahrtlinie, einem beliebten Timesharing-Ferienprogramm sowie einem preisgekrönten Angebot an organisierten Familienabenteuern. Darüber hinaus umfasst Disneys globales Konsumgütergeschäft das weltweit führende Lizenzunternehmen, die weltweit größten Kinderbuchverlage, einen der weltweit größten Spielelizenzgeber für alle Plattformen sowie Disney Stores auf der ganzen Welt und im Internet.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Attractions Technology LLC, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Disney Experiences nennen.
Walt Disney Attractions Technology LLC bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.