Vacation Advisor, Disney Vacation Club (Celebration), Full Time Bench
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 1277054BR Standort Celebration, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 03/05/2025 Unternehmen Walt Disney World Resort,Disney Vacation ClubJob-Zusammenfassung:
Do you have passion for assisting others and desire to work in a call center environment? If so, you could be a Disney Vacation Club Vacation Advisor! As Vacation Advisors, we are dedicated to creating magic for our members before they arrive for their Disney Vacation Club vacation and during their stay. We are responsible for recommending all suitable options while providing vacation planning services and confirming resort reservations for Disney Vacation Club, Walt Disney World Resort and Disneyland Resort. This is an hourly position in a large-volume inbound contact center located in Celebration, FL. The Disney Vacation Advisor will attend a paid required training class where they will participate in multiple performance assessments provided.At Disney, we are makers and doers. Experience the Disney Difference through outstanding and unique perks and benefits like cast-exclusive discounts, and access to tuition assistance through Disney Aspire!
This position is located in Celebration, Fl where you will be working on-site and from home based on operational needs. Required when working from home is a functional private workspace with high-speed internet.
The starting pay rate for this position is $18.90/hour.
Verantwortlichkeiten:
- We provide vacation planning services to Disney Vacation Club Members and inbound exchanges using numerous software applications
- We connect with members and assist with memberships, handling their accounts, and providing appropriate solutions to member concerns
- We build resort reservations, exchanges and other supplemental services
- Maintain designated levels of service satisfaction while meeting required departmental metric expectations
- Easily adapt to offering new products and services
- Complete all required Company trainings and compliance courses as assigned
- Cast members may be required to handle cleaning chemicals and supplies
Erforderliche Qualifikation:
- Previous experience working in hotels, travel, or national exchange company reservation
- Experience with standard office software programs including Microsoft Products
- Navigate between multiple and concurrent computer applications
- Desire to engage with Disney Vacation Club Members providing Guest Service
- Flexible with work schedule, including additional hours, weekends and holidays
- Flexibility to work on-site in Celebration, FL and remote
Wünschenswerte Qualifikationen:
- Bilingual
- Experience working in a Call Center
- Experience with Travel industry
Weitere Informationen:
KEYWORD: WDWCasting, WDW Casting, Reservations, CallCenterÜber Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Disney Vacation Club Management, LLC, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Disney Vacation Club Management, LLC bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.