Senior Manager - Park Operations and Security
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10145341 Standort Japan / Chiba, Japan Veröffentlichungsdatum 10/03/2026 Unternehmen Disney ExperiencesJob-Zusammenfassung:
Overview
The senior manager of Operations at Walt Disney Attractions Japan (WDAJ) serves as consultant, subject matter expert, brand manager and business liaison with Oriental Land Company (OLC) on various operational matters related to the 2 Parks and Disney hotels at Tokyo Disney Resort (TDR). This role particularly has responsibility to oversee the safety and security of Tokyo Disney Resort, and works closely with The Walt Disney Company (TWDC) Global Security team , local and international security industry partners, Japanese and U.S. law enforcement/government partners and, multiple OLC Security teams. Other areas of responsibility include Custodial, Main Entrance/Parking, Guest Relations and the Maihama Resort Line.
Primary Responsibilities:
- Serve as Global Security representative and Crisis Management administrator for WDAJ
- Partner with U.S. government representatives in Japan and local security and law enforcement agencies and consult on implementation of any plans and practices that ensure the safety and security of TDR
- Develop, review and support execution of global security initiatives at WDAJ and Walt Disney Imagineering Japan (WDIJ)
- Proactively identify, develop and implement necessary workstreams and projects to support the security of TDR
- Observe and share best practices across multiple locations and suggest operational improvements utilizing critical thinking and strategic decision-making skills.
- Lead operational rollout of key initiatives within Tokyo Disney Resort, ensuring seamless integration and execution
- Engage with Disney partners to contribute to standards development and ensure their effective execution and implementation with OLC
- Lead and develop local security team and Cast Members and raising capabilities of direct reports by demonstrating excellent leadership skills and supporting their development
- Recognize current local needs and apply successful comparable learnings from the theme park segment and industry
- Establish and maintain effective working relationships with OLC partners, internal Disney partner and external partners
Requirements (Knowledge and Skills):
- Bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality Management or related field. Master’s degree preferred
- 5 years of experience in operations management within attractions or hospitality industry
- Proven track record of strategic development and prioritization skills
- Strong strategic thinking, problem-solving, critical thinking and strategy development skills
- Strong communication skills with the ability to collaborate effectively across diverse teams and stakeholders
- Able to work and excel in a flexible work environment including working a variety of shifts, weekends and holidays
Preferred Requirements:
- Bilingual ability in both English and Japanese (verbal and written)
- Experience working in a global environment, preferably with exposure to Japanese business culture
- Knowledge of Disney standards and best practices
Note: This role may include relocation benefits if the successful candidate is not already based in Tokyo
Über Disney Experiences:
Disney Experiences erweckt den Zauber der Disney Geschichten und Franchisen durch Themenparks, Resorts, Kreuzfahrtschiffe, einzigartige Urlaubserlebnisse, Produkte und noch vieles mehr auf der ganzen Welt zum Leben. Disney nimmt in der Reisebranche eine beeindruckende Stelle ein mit sechs Urlaubsresorts in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien, einer erstklassigen Kreuzfahrtlinie, einem beliebten Timesharing-Ferienprogramm sowie einem preisgekrönten Angebot an organisierten Familienabenteuern. Darüber hinaus umfasst Disneys globales Konsumgütergeschäft das weltweit führende Lizenzunternehmen, die weltweit größten Kinderbuchverlage, einen der weltweit größten Spielelizenzgeber für alle Plattformen sowie Disney Stores auf der ganzen Welt und im Internet.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Attractions Japan, Ltd., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Disney Experiences nennen.