Employee Relations Assoc
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10147450 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 07/04/2026 Unternehmen Disney ExperiencesJob-Zusammenfassung:
About the Role: The Employee Relations Associate plays a pivotal role in enhancing the employee experience within Disney Experiences by engaging with employees and leaders during critical moments in the employment lifecycle. This position is ideal for problem-solvers and independent workers who thrive in a dynamic environment. This role contributes to fostering a collaborative and inclusive workplace that aligns with Disney's values and mission.
Responsibilities:
- Engage with employees to gather all relevant information regarding reported workplace concerns.
- Manage the intake, documentation, and tracking of employment-related claims, complaints, inquiries, and legal notices to discern if matters require engagement from Employee Relations, business leaders or other key partners to ensure timely response and resolution.
- Coordinate the collection of relevant documentation, records, and supporting information from internal stakeholders.
- Assist in managing end-to-end investigation processes and related case administration.
- Maintain accurate case files, reporting logs, and status updates for employment-related complaints, ensuring alignment with internal processes, deadlines, and recordkeeping requirements.
- Maintain detailed and accurate accounts of inquiries with timely memorialization of the notes and supporting documents into Employee Relations’ case management system.
- Promote knowledge, understanding, and compliance about company policies through coaching, presentations, and facilitating training sessions.
- Collaborate with Labor Relations, People & Culture Business Partners, Security, and other teams as needed.
Required Qualifications
- Bachelor’s degree in business, human resources, psychology, sociology, industrial labor relations, and/or equivalent work experience.
- Proficiency in conducting workplace investigations.
- Minimum 2 years of relevant experience.
- Demonstrated experience in conflict resolution and consulting.
- Ability to manage competing, high priority demands, prioritizing workload, managing projects and multiple responsibilities against strict deadlines.
- Ability to analyze data, trends, and insights to identify the root cause of the event.
- Strong written and verbal communication skills, and ability to influence.
- Ability to handle highly sensitive and confidential situations with objectivity.
Preferred Qualifications
- Prior Employee Relations experience.
- Bilingual Spanish speaking/writing strongly preferred.
- Experience with Collective Bargaining Agreements or knowledge of labor law.
- Knowledge of employee relations and federal and state laws (e.g., Title VII, ADA, ADAAA, FMLA).
Über Disney Experiences:
Disney Experiences erweckt den Zauber der Disney Geschichten und Franchisen durch Themenparks, Resorts, Kreuzfahrtschiffe, einzigartige Urlaubserlebnisse, Produkte und noch vieles mehr auf der ganzen Welt zum Leben. Disney nimmt in der Reisebranche eine beeindruckende Stelle ein mit sechs Urlaubsresorts in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien, einer erstklassigen Kreuzfahrtlinie, einem beliebten Timesharing-Ferienprogramm sowie einem preisgekrönten Angebot an organisierten Familienabenteuern. Darüber hinaus umfasst Disneys globales Konsumgütergeschäft das weltweit führende Lizenzunternehmen, die weltweit größten Kinderbuchverlage, einen der weltweit größten Spielelizenzgeber für alle Plattformen sowie Disney Stores auf der ganzen Welt und im Internet.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Disney Experiences nennen.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.