Food & Beverage Reservation Clerk - Casual Temporary/Seasonal
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10120362 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 05/05/2025 Unternehmen Walt Disney World ResortJob-Zusammenfassung:
About the Role & Team
"We make magic." That's our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. The Walt Disney Company is a world-class entertainment. Walt's passion was to envision new ways to move audiences around the world—a passion that remains our touchstone in an enterprise that stretches from theme parks, resorts and a cruise line to sports, news, movies and a variety of other businesses. Uniting each endeavor is a commitment to creating and delivering unforgettable experiences — and we're constantly looking for new ways to enhance these exciting experiences. Bring your individual talents here and discover for yourself why a career with Disney is the opportunity you've been looking for!
"It takes people to make the dream a reality." Walt was on to something when he said that, and it continues to ring true today. No matter the stage in your career, working for Walt Disney Parks and Resorts means being a part of a team where you help bring innovation to life through unsurpassed products, services and most importantly remarkable experiences. As a Cast Member you are overseer and connection to our legacy and the backbone of our thriving innovations. Join our organization and watch your dreams come true.
This is a Casual Temporary/Seasonal role and will report to the Proprietor of the Grand Floridian Resort & Spa.
What You Will Do
You will partner with other departments to resolve dining issues, plan special celebrations, facilitate large party reservations and notate dietary needs.
Make and confirm dining reservations adhering to AAA Five-Diamond, Forbes Five-Star, and Michelin Travel Guide etiquette and service.
Work with A la Carte, Avail SE, Guest Service Suite, and Lilo
Connect with guests and other cast to resolve reservations issues, dietary needs and booking large parties.
Work with other Cast Members, convention services, disability offices, Very Important People (VIP) offices and Management, using Microsoft programs daily
Complete general office tasks daily
Demonstrated ability to handle multiple tasks and/or projects simultaneously
Consistent track record working well in a fast-paced environment with tight deadlines
Demonstrated ability to manage conflict/resolution
Required Qualifications & Skills
Proficiency using a computer and computer programs like Microsoft Suites (Office – Word, Excel, PowerPoint, etc.), and learn new software applications
Exceptional written and verbal communication skills
Knowledge of A La carte, Avail SE, Guest Service Suite, and Lilo
Ability to lift 10 lbs.
Knowledge of wine and spirits
Type at least 50 words per minute
Flexibility with work schedule, including work nights, holidays, weekends and extended hours
Knowledge of refunding to share point
Knowledge of Lilo Systems and Web BEO
Preferred Qualifications
Bilingual Skills
Demonstrated proofreading skills
Understanding of Walt Disney World procedures
Ability to maintain and keep high levels of confidentiality
Collaboration skills
Validated Guest Service skills
Preferred Education
Bachelor Degree or equivalent experience
Additional Information
Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities, and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
#DXMedia
#DXOpsLeadership
Über Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.