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Hotels & Resorts Line of Business Manager-Recreation

Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10120556 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 19/05/2025 Unternehmen Walt Disney World Resort

Job-Zusammenfassung:

About the Role & Team

"We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts, and it permeates
everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to
push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
You will be a part of the Hotel and Resorts Line of Business (LOB) team supporting the recreation department within Lodging Operations focused on the Walt Disney World Resort Collection. The team utilizes subject matter expertise and strategic influence to implement innovative solutions and provide a strategic vision to best position Disney hotels for success as measured by business results, cast and guest outcomes, and environmental impact. This team develops uniquely Disney strategies, processes, and experiences to advance the Guest experience, the Cast Member experience, and to drive business improvements and consultation with other domestic and international sites! You will report to the Manager, Hotel and Resorts Line of Business, Recreation.

What You Will Do

  • Provide strategic direction, analysis, and consultation while independently assessing, influencing, and supporting forward-looking Walt Disney World Hotels & Resorts
  • Effectively lead projects and workstreams with the ability to handle multiple priorities, holding self and others accountable
  • Provide updates to all levels of leadership, while effectively communicating with operations and key support partners
  • Help shape new development and growth, expansion projects, expenditures/contracts, labor/scheduling impacts for existing and future operations through your subject matter expertise
  • Develop and execute standardized processes, procedures and recommendations that advance the hotel and resorts, and Guest/Cast experience
  • Responsible for implementation of initiatives related to the overall Guest experience: guest service and brand standards, regulation, training, etc.
  • Create presentations that support and advance our strategic initiatives with operations partners and senior leadership
  • Act as liaison between sourcing and our vendors to ensure service and contract fulfilment from all parties
  • Provide analysis and direction from internal and external auditing partners in our safety critical roles
  • Act as liaison between operations and key partners regarding emergency response in our resort aquatic facilities

Required Qualifications & Skills

  • 5+ years of leadership experience in recreation operations or equivalent business, with a focus on safety, strategy and brand management
  • Organization and time management skills, with attention to detail
  • Ability to be flexible with work schedule, including weekends, variable shifts and holidays
  • Proficient in basic computer functions necessary to operate in a Windows environment, and adaptable to new technology; including Smartsheet, Powerpoint, Power BI, Teams, and Sharepoint associated products
  • Ability to resolve conflict and serve as a trusted advisor for peers, partners, and operational leaders
  • Extensive knowledge of recreation operations, pool health and building codes, and event planning and execution
  • Hotel & Resort operations management, with exposure to multiple lines of business
  • Ability to independently assess and recommend operational enhancements and solutions to all hotel sites
  • Act as a consultant to other line of business teams world-wide as needed, including water parks
  • Financial acumen to lead projects and related resources
  • Ability to translate enhancements and changes to a business audience
  • Partnering, relationship, negotiation, influencing, and communication skills

Education

  • Bachelor’s degree or related college education, or relevant related experience

Preferred Education

  • Ability to obtain an Aquatic Facility Operator Certificate within 6 months
  • Ability to obtain an International Lifeguard Training Program License or equivalent knowledge within the first 6 months

Our Benefits: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits

#DXMedia



Über Walt Disney World Resort:

Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.

Über The Walt Disney Company:

Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.

Diese Position ist bei Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.

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