Lead Data Analyst-Bookable Experiences
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10086769 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 29/04/2024 Unternehmen Walt Disney World ResortJob-Zusammenfassung:
About the Role & Team
The Walt Disney World Bookable Experiences Revenue Management team leverages data analytics to optimize revenue, develop yield strategies, and evaluate key business / performance drivers. Bookable Experiences encompasses all Walt Disney World bookable products including table service restaurants, dining events, activities, and merchandise experiences.
As a Lead Data Analyst you will be a key player in our data analytics and yielding efforts. You will work closely with cross-functional teams to analyze and visualize data, transforming it into actionable insights and recommendations. If you’re a self-starter with outstanding analytical skills who can use highly sophisticated data sets to deliver concise analytics and build influential presentations this role is the perfect opportunity make an impact at the Walt Disney Company.
The Lead Data Analyst for Bookable Experiences Revenue Management currently reports to the Senior Manager, Bookable Experiences Revenue Management.
What You Will Do
- Generate regular reporting and ad-hoc analysis of historical and current data to identify trends, anomalies, and opportunities within Bookable Experiences
- Translate complex analyses into actionable insights for presentation to Operations, key partners, and executive leadership
- Serve as primary liaison through project work to deliver enhanced and updated data streams for upgraded reservation systems
- Lead the data and reporting needs for the business during the development of a new best-in-class F&B revenue management system
- Develop and maintain SQL queries and scripts for data analysis and reporting
- Create and maintain data visualization dashboards using Tableau or similar tools to deliver insights and enable internal efficiencies
- Collaborate within Revenue Management and across the organization (Food & Beverage Operations, Pricing, Finance, Forecasting, Industrial Engineering, Decision Science, and Technology & Digital, Commercial and Customer Experience Intelligence (CCXI)) to understand data needs and provide actionable insights to drive business decisions
- Continuously monitor data quality and proactively address data-related issues
- Contribute to the development and optimization of data processes and workflows
- Develop and maintain positive service-oriented relationships with partners and Operations
- Provide optimal utilization assumptions and yielding practices, develop macro and micro strategies, and manage seating templates for table service locations
Required Qualifications & Skills
- Minimum 5 years of experience in data handling and manipulation in a programming language such as SQL, Python, SAS, Java, or other
- Strong problem-solving and quantitative skills
- Advanced knowledge of data visualization/business intelligence software, such as Tableau or Power BI
- Experience collecting and analyzing data and reporting on the results using Excel or a statistical software package
- Knowledge and understanding of technical integration and overall solution architecture
- Proven ability to extract and assimilate data from several sources and communicate analysis in a concise, easy-to- understand and actionable format
- Strong sense of responsibility, ownership, and pride in delivering quality results and understanding the business impact
- Relationship and communication skills to effectively build partnerships, including the ability to ask questions to gain understanding and influence others with differing points of view
- Strong ability to learn new tools, forecast trends, and enable actionable plans that can be monitored and reported on
- Proven ability to influence cross-functional teams without formal authority
Preferred Qualifications
- 5+ years of data analysis experience
- Master’s degree or equivalent in Data Science, Statistics, Computer Science, Industrial Engineering or related quantitative field
- Deep understanding of tools such as Jira, Confluence, Slack, Miro, Product, Board, among others
- Knowledge of Snowflake
- Revenue Management and/or Pricing or Forecasting Experience
- Knowledge of Food & Beverage Operations or data
Education
Bachelor's degree in Data Analytics/Science, Statistics, Industrial Engineering, Business Insights or related quantitative field
#LI-AL3
Über Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Disney Destinations, LLC, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Disney Destinations, LLC ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Die Beschäftigungsmöglichkeit von Bewerbern wird ohne Berücksichtigung von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus in Betracht gezogen. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der die Ideen und Entscheidungen aller Mitarbeiter uns helfen, zu wachsen, zu innovieren, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich schnell verändernden Welt wichtig zu sein.