Senior Manager, Distribution Services-Merchandise
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10140389 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 28/01/2026 Unternehmen Walt Disney World ResortJob-Zusammenfassung:
Join the Distribution Services team and lead operations that move merchandise across Walt Disney World® Resort(WDW) and Disney Cruise Line®(DCL). As the Senior Manager, Distribution Services – Merchandise, you’ll oversee warehouse and logistics functions, drive continuous improvement, and ensure safe, efficient, and reliable service delivery every day.
You’ll collaborate with cross‑functional partners, frontline leaders, and executives to align operational needs and keep workflows running smoothly. You’ll support key technology and automation initiatives and provide field‑level guidance during project execution. If you excel at leading teams and driving operational results in a fast‑paced environment, this role is for you.
This position reports to the Director, Distribution Services.
What You Will Do
- Lead and develop a high‑performing team supporting merchandise distribution for WDW and DCL.
- Oversee daily operations in a 24/7 warehouse environment, ensuring safety, efficiency, and service excellence.
- Support planning and execution of technology, automation, and system enhancement initiatives.
- Partner with engineering, operations, labor representatives, and business leaders to align on priorities.
- Optimize workflows, documentation, compliance, and performance standards.
- Conduct on‑site reviews to support leaders and monitor operational execution.
- Identify operational risks and implement mitigation strategies.
- Lead key initiatives including process improvements and major system upgrades.
- Maintain operational records and performance reporting.
- Support troubleshooting of distribution systems and processes.
Required Qualifications & Skills
- 7+ years of leadership experience in operations, logistics, distribution, or warehouse environments.
- Strong understanding of distribution operations, warehouse workflows, and automation.
- Proven ability to lead teams and influence stakeholders.
- Experience with technology‑driven operations and data‑supported decision‑making.
- Strong organizational, communication, and problem‑solving skills.
Preferred Qualifications
- Experience with Warehouse Management Systems (WMS).
- Leadership experience in unionized operations.
- Experience supporting multi‑location operations.
- Lean Six Sigma or similar process‑improvement certification.
- Experience in merchandise distribution or product handling.
Education
- Bachelor’s degree from an accredited institution is required.
Additional Information
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities, and special extras that only Disney can provide. Learn more at:
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Über Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.