Senior Manager, Operations Systems Integration
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10112931 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 18/04/2025 Unternehmen Walt Disney World ResortJob-Zusammenfassung:
Operations Systems Integration’s purpose is to strengthen operations and the experiences of Cast and Guests today and into the future through technology solutions. As the Sr. Manager, Operations Systems Integration (OSI), you will play a critical role in the definition, implementation, and optimization of technology solutions impacting Walt Disney World, with a specific focus on Hotels and Resorts. The ideal candidate is solution-driven with experience managing multiple complex projects simultaneously, leading teams through all phases of project delivery, and has familiarity with Hotels & Resorts systems.
The role reports to the Director, Site Strategy & Integration / Operations Systems Integration.
Responsibilities
Serves as the Hotels & Resorts, Line of Business and Development representative, translating business needs to the Technology and Digital organization, ensuring delivery of solutions are smoothly implemented at scale.
Leads, develops, and grows a talented and dynamic team of project managers while managing project staffing and pipeline needs.
Partners with clients and stakeholders on technology strategy definition and project prioritization.
Oversees project management of multiple projects simultaneously from planning to implementation.
Proactively finds solutions to known and emerging business needs, seeking out root causes, convening stakeholders, driving accountability, and raising awareness of issues.
Communicates status of projects to stakeholders at all levels of the organization using data and insights to guide decision making.
Develops and maintains close, effective relationships across stakeholder groups.
Actively seeks to continuously improve self, team, and broader OSI organization through innovation, sharing of best practices, and staying current on business/industry/consumer trends.
Basic Qualifications
3+ years of experience in managing multiple multi-stakeholder projects of varying complexity simultaneously by acting as an integrator across a broad set of partners.
3+ years of experience leading teams.
Cast and Guest-centric understanding of Hotels and Resorts' business drivers and supporting technology systems.
Current or prior Disney Experience
Ability to develop a Guest-centric delivery strategy.
Experience driving change and leading through ambiguity with a friendly, solution-oriented approach.
Strategic thinker capable of effectively communicating and influencing horizontally and vertically.
Self-starter and curious; acts independently and escalates appropriately.
Preferred Qualifications
Experience in Hotels & Resorts operations
Experience with technology-driven project management
Preferred Education
Bachelors degree in Business/Operations/Management/Hospitality/Technology or related field
Project Management certification
Additional Information
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This job is located in Lake Buena Vista, FL
Über Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.