Sr Catering Operations Director
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10129061 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 19/09/2025 Unternehmen Walt Disney World ResortJob-Zusammenfassung:
About The Role & Team:
"We make magic!” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts, and it permeates everything we do. Our Catering team provides clients with a memorable catering experience. The Senior Catering Operations Director leads the catering operations team that executes on all convention/group activity across all Catering regions (resorts, theme parks, water parks, and Disney Springs), providing excellent customer and client satisfaction.
If selected for this role, you will report to the Director, Catering Food & Beverage.
This is a Full-Time position.
What You Will Do:
Execute strategic and tactical initiatives supporting the annual business plan
Partner with Finance to ensure use of appropriate revenue and profitability metrics for business evaluation
Help develop the annual Capital Planning budget
Manage guest/client standards and measurements to ensure consistency and world-class service
Interact regularly with external clients and internal partners to create, manage, and enhance key relationships in Group and Convention business
Participate actively in Walt Disney World Catering Line of Business Leadership Team meetings
Oversee a team of salaried and hourly Office & Technical Cast Members
Required Qualifications & Skills:
At least 5 years Catering/Conventions or other event/Food & Beverage relevant experience
Understanding of emerging and current technologies that support all business lines
Experience managing process improvement projects
Expertise in root cause analysis methodologies
In-depth knowledge of quality measurements and project management
Strategic and big picture thinking abilities
Ability to collaborate cross-functionally with business partners
Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays, in a 24/7 operation
Preferred Qualifications:
Proven career experience within Group & Convention business/industry
Proven knowledge of Walt Disney World and the Walt Disney Company organizational structure
Continuous Improvement experience
Experience managing process improvement projects
Preferred Education:
Bachelor's Degree in Hospitality, Business Administration, or equivalent experience
Additional Information:
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
#LI-TF1
#DXMedia
Über Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.