Transportation Engineering Services-Service Manager
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10099788 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 09/09/2024 Unternehmen Walt Disney World ResortJob-Zusammenfassung:
About the Role & Team
Engineering Services Managers supervise mechanical and electrical trades while leading a team of up to 50 craft workers.
As an Engineering Services Manager in Transportation Maintenance of Vehicle Maintenance, no day will be the same – from keeping “Cinderella’s Carriage” looking beautiful to maintaining “the Manatee Transport vehicles” and “Security K9 Transportation” – anything is possible in this role!
You will lead a team of automotive service technicians who perform corrective and preventative maintenance on our fleet of vehicles. You will set clear goals and support the department's vision. You will also perform administrative work which includes scheduling, payroll, and coordinating inspections, with a focus on the professionals you lead and the guests who come to Disney to have a magical experience!
You will report to the Manager of Transportation Engineering Services.
What You Will Do
- Manage and supervise a team of service technicians and advisors
- Ensure efficient workflow and productivity in the service department
- Ensure your team is performing tasks safely and efficiently
- Provide exceptional customer service by addressing customer concerns and resolving issues
- Help your team get to the root of a problem and find a solution
- Maintain accurate records of all service transactions
- Collaborate with other departments to ensure smooth operations and customer satisfaction
- Stay up-to-date with industry trends and advancements in automotive technology
- Work in a collaborative environment
- Work in the field across Disney property
Required Qualifications & Skills
- 5+ years of experience in a maintenance-related field including direct experience in an industrial, plant, manufacturing, theme park, or transportation maintenance environment
- 3+ years of experience as a Service Manager or similar role within the automotive industry
- Valid Florida Driver’s License or the ability to obtain one in 90 days of employment
- Strong knowledge of automotive diagnostics, air brake systems, tire services, diesel engine repair, and dealership operations
- Remarkable time management skills
- Experience with service writing and maintaining accurate records
- Outstanding coaching, mentoring, and leadership capabilities
- Ability to interact with multiple levels of the organization including executives
- Ability to work outdoors in all weather conditions, as well as a willingness to work some evenings, holidays, weekends, and varying shifts including overnight shifts
Preferred Qualifications
- Financial management and budgeting experience
- Familiarity with SAP and maintenance reporting/scheduling systems such as Maximo
- Valid Commercial Driver’s License (CDL) in either A or B with passenger endorsement
Education
- A Bachelor of Science degree or comparable experience
Additional Information
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
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Über Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.