Associate Specialist / Specialist, Ticketing Services (Short Term Contract)
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10114933 Standort Lantau Island, Hongkong Veröffentlichungsdatum 05/03/2025 Unternehmen Hong Kong Disneyland ResortJob-Zusammenfassung:
The Associate Specialist / Specialist, Ticketing Services position is responsible for the exciting behind-the-scenes functions that keep the Hong Kong Disneyland Resort operating effectively.
This position is responsible for the product development of complex Hong Kong Disneyland products related to Galaxy, including, but not limited to, bundle sales on tickets, meals, and special experiences. The position requires strong attention to detail and accuracy, and the ability to provide deliverables with high-quality standards within tight schedules.
Responsibilities
Perform the product development related to Galaxy including but not limited to ticket codes (PLU), access control, access calendar, prices, discount, sales programs, etc. The product on Galaxy does not limit on park admission, it also includes F&B coupons, F&B table dining sales, special merch items, special event admission (Magic Access sales events), Special experiences (Disney Tours), etc.
Be the advisor to other relevant teams on the transaction flows in Galaxy and the related systems/platforms (e.g. OLS, OLT, OTE, Entitlement, etc.)
Develop the transaction process flow related to Galaxy to ensure accuracy and efficiency and manage the user experience on the user menu
Be the SME Trainer to all Galaxy users and prepare the training materials
Requirements
Higher Diploma in Business Administration, Computer Science, Information Technology, Tourism, Operation Management, and Industrial Engineering related disciplines
Preferably 3-5 years’ of relevant experience
Knowledge in hotel and ticketing system would be an advantage
Knowledge in Galaxy, Opera, and Business Objects (BO) are required
Independent, demonstrated strong attention to detail and accuracy
Self-motivated with excellent partnership, interpersonal and communications skills
Strong problem solving skills, with an aptitude for identifying creative solutions
High integrity and uphold confidentiality
Excellent communication skills in written and spoken English and Chinese
Less experienced candidates will be considered for the Associate Specialist, Ticketing Services position
HKProfessional #LI-KY1
Über Hong Kong Disneyland Resort:
Das Hong Kong Disneyland Resort bietet unvergessliche, kulturell unverwechselbare Disney-Erlebnisse für Gäste aller Altersgruppen und sozialen Schichten. Das Hong Kong Disneyland Resort bietet seinen Gästen die Möglichkeit, acht verschiedene Ländereien mit preisgekrönten, einzigartigen Attraktionen und Unterhaltungsangeboten zu erkunden, in denen die beliebtesten Disney-Geschichten und -Figuren zu finden sind. Machen Sie Ihr Abenteuer mit einem Aufenthalt in einem der luxuriösen Disney Hotels des Resorts komplett. Die magischen Momente enden nicht vor unserer Haustür. Als engagiertes Mitglied der lokalen Gemeinde, dem das Wohlergehen der Gesellschaft am Herzen liegt, verbreitet das Hong Kong Disneyland Resort seinen Zauber in Form von gemeinnützigen Programmen, die bedürftigen Familien helfen, die Kreativität von Kindern und Familien fördern, den Umweltschutz unterstützen und zu einem gesünderen Leben anregen.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei HK International Theme Parks Limited, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Hong Kong Disneyland Resort nennen.