Manager, Cast Engagement
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10130981 Standort Lantau Island, Hongkong Veröffentlichungsdatum 19/09/2025 Unternehmen Hong Kong Disneyland ResortJob-Zusammenfassung:
The Manager, Cast Engagement at Hong Kong Disneyland Resort (HKDL) spearheads initiatives to foster a positive, fun, and caring workplace, ensuring cast members feel valued, motivated, and aligned with HKDL’s priorities.
This role involves leveraging data to develop and implement engagement strategies and collaborating with cross-functional stakeholders to create a cohesive approach that enhances cast satisfaction, morale, and productivity. They act as the primary point of contact, coordinating between teams to meet objectives.
Responsibilities
Design and execute cast engagement programs (events, activities, recognition) that foster a positive workplace culture.
Lead the development and implementation of engagement strategies aligned with HKDL priorities and values.
Build strong cross-functional partnerships across Lines of Business (LoBs) to deliver cohesive, impactful programs.
Serve as the strategic liaison between segment and HKDL to ensure consistent program delivery.
Use employee surveys, data analysis, and feedback to generate insights and recommendations; report findings to stakeholders.
Manage budgets, resources, and timelines to ensure efficient execution of engagement projects.
Stay current on market and industry trends to continuously improve programs.
Lead and develop a team of three direct reports.
Requirements
Bachelor’s degree in Business, Human Resources, Marketing, Psychology, Communications, or related field (Master’s preferred).
Minimum 10 years of relevant experience (e.g., general management, project management, communications, HR, marketing); preferred experience in multinational corporations.
Proven track record in designing and implementing engagement strategies and programs.
Strong stakeholder management, relationship-building, and influencing skills across multiple LoBs.
Excellent communication and negotiation skills; able to articulate insights in a business-friendly way and obtain buy-in.
Data-driven mindset with experience analyzing employee surveys/feedback and translating insights into action.
Strong problem-solving skills; able to operate in ambiguity, balance competing priorities, and adapt quickly.
Program/project management skills, including impact-based prioritization and resource/budget management.
Understanding of how engagement impacts business performance and cast experience; familiarity with market landscape and offerings.
High self-awareness and consistency; able to empower partners and incorporate feedback to refine strategies.
HKProfessional #LI-KY1
Über Hong Kong Disneyland Resort:
Das Hong Kong Disneyland Resort bietet unvergessliche, kulturell unverwechselbare Disney-Erlebnisse für Gäste aller Altersgruppen und sozialen Schichten. Das Hong Kong Disneyland Resort bietet seinen Gästen die Möglichkeit, acht verschiedene Ländereien mit preisgekrönten, einzigartigen Attraktionen und Unterhaltungsangeboten zu erkunden, in denen die beliebtesten Disney-Geschichten und -Figuren zu finden sind. Machen Sie Ihr Abenteuer mit einem Aufenthalt in einem der luxuriösen Disney Hotels des Resorts komplett. Die magischen Momente enden nicht vor unserer Haustür. Als engagiertes Mitglied der lokalen Gemeinde, dem das Wohlergehen der Gesellschaft am Herzen liegt, verbreitet das Hong Kong Disneyland Resort seinen Zauber in Form von gemeinnützigen Programmen, die bedürftigen Familien helfen, die Kreativität von Kindern und Familien fördern, den Umweltschutz unterstützen und zu einem gesünderen Leben anregen.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei HK International Theme Parks Limited, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Hong Kong Disneyland Resort nennen.