Security Operations Manager, Intelligence & Communications
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10148005 Standort Lantau Island, Hongkong Veröffentlichungsdatum 17/04/2026 Unternehmen Hong Kong Disneyland ResortJob-Zusammenfassung:
We are seeking an experienced Security Operations Manager, Intelligence & Communications to lead the day-to-day operations of a 24/7 Intelligence & Communications (I&C) Center at Hong Kong Disneyland Resort. This role plays a critical part in ensuring guest, Cast, and asset safety through intelligence collection, analysis, reporting, and stakeholder collaboration across local, regional, and global levels.
Key Responsibilities
- Lead and manage daily operations of the 24/7 Intelligence & Communications Center, ensuring continuous coverage, operational readiness, and service excellence
- Collect, analyze, and assess security- and safety-related intelligence from internal sources, external partners, vendors, and open-source platforms
- Prepare and disseminate regular intelligence reports covering HKDL, Hong Kong & Mainland China, APAC, and global theme park industry trends
- Partner closely with internal stakeholders, other Disney security operations centers, and external agencies including law enforcement and government bodies
- Proactively evaluate and implement technologies to enhance intelligence gathering, reporting, communications, and operational coordination
- Train, coach, and develop I&C Center team members to maintain high professional, analytical, and communication standards
- Support crisis management and time-critical decision-making during incidents or peak operational periods
Qualifications & Experience
- University degree required; postgraduate qualification in security, intelligence, or emergency management preferred
- Minimum 10 years of experience in the security field, with exposure to intelligence operations or security operations centers
- Experience managing large teams (50+ headcount) is an advantage
- Strong knowledge of intelligence platforms, OSINT tools, CCTV, access control, incident management, and mass notification systems
- Bilingual or trilingual proficiency in English, Cantonese, and Putonghua
- Professional certifications such as CPP, PSP, CEM, or intelligence-related credentials are desirable
- Strong analytical, stakeholder management, briefing, and decision‐making capabilities
- Proven ability to handle sensitive or classified information with discretion
HKProfessional #LI-AI1
Über Hong Kong Disneyland Resort:
Das Hong Kong Disneyland Resort bietet unvergessliche, kulturell unverwechselbare Disney-Erlebnisse für Gäste aller Altersgruppen und sozialen Schichten. Das Hong Kong Disneyland Resort bietet seinen Gästen die Möglichkeit, acht verschiedene Ländereien mit preisgekrönten, einzigartigen Attraktionen und Unterhaltungsangeboten zu erkunden, in denen die beliebtesten Disney-Geschichten und -Figuren zu finden sind. Machen Sie Ihr Abenteuer mit einem Aufenthalt in einem der luxuriösen Disney Hotels des Resorts komplett. Die magischen Momente enden nicht vor unserer Haustür. Als engagiertes Mitglied der lokalen Gemeinde, dem das Wohlergehen der Gesellschaft am Herzen liegt, verbreitet das Hong Kong Disneyland Resort seinen Zauber in Form von gemeinnützigen Programmen, die bedürftigen Familien helfen, die Kreativität von Kindern und Familien fördern, den Umweltschutz unterstützen und zu einem gesünderen Leben anregen.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei HK International Theme Parks Limited, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Hong Kong Disneyland Resort nennen.