Chef(fe) d'Equipe Spectacle - CDI - F/H/NB

Job-Zusammenfassung:

Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique !

Notre destination entre dans une nouvelle ère passionnante !

En 2026, l’ouverture de Disney Adventure World viendra enrichir notre offre.

Ce projet s’inscrit parfaitement dans la dynamique de croissance que nous cultivons depuis plusieurs années :

Plus de 7400 représentations par an !  Nos spectacles éblouissent petits et grands : De l’intensité rythmée du Roi Lion et les Rythmes de la Terre, à la poésie de Disney Tales of Magic, sans oublier l’énergie lumineuse de la Disney Stars of Parade.

Vous rêvez de faire partie d’un univers où chaque jour est un spectacle ?Rejoignez l'aventure, le spectacle commence avec vous !

Votre environnement :

Au sein de la division Spectacle, les Teams Leaders sont répartis par expertise métier. Parmi elles, la cosmétologie (coiffure et maquillage), le costuming, (habillage), la photographie et l’artistique (performers).

Il s’agit d’un poste en management opérationnel visant à encadrer des équipes multiculturelles de grande envergure (entre 50 et 250 collaborateurs, soit en moyenne 20-30 personnes par Team Leader), le tout au sein d’un environnement en constante évolution et caractérisé par une identité forte (métiers « passion »).

Ce rôle est essentiel afin de garantir à nos visiteurs des spectacles inoubliables.  

 Vos missions :

• Encadrer une équipe : animer, organiser, distribuer, suivre et contrôler le travail de l’équipe par une présence terrain et un dialogue permanent ;
• Gérer les opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux attentes des clients en prenant les décisions nécessaires en l’absence du manager ;
• Assurer l’accueil, la formation et le développement des collaborateurs de l’équipe et transmettre son savoir-faire technique et comportementale ;
• Respecter et faire respecter les procédures et les standards de qualité ainsi que les règles d’hygiène et de sécurité (rapidité, prestation d’accueil et qualité d’information) ;
• Informer et alerter en temps réel des écarts de performances au regard des objectifs de productivité préalablement définis avec les services compétents (finances, WFI, qualité…) ;
• Réaliser les entretiens « Quality Conversation » et entretiens professionnels des membres de l’équipe ;
• Assurer la gestion des projets divers.

Votre profil :

Vous possédez 3 ans d’expérience minimum dans le management d’équipe (30 pers. min.) dans le domaine de l’accueil, du spectacle ou tout autre domaine en contact avec des visiteurs/du public.

Vous maitrisez le français au niveau C1, et l’anglais au niveau B1 (minimum). Une troisième langue européenne est un atout.

Vous avez la capacité d’utiliser le Pack Office quotidiennement avec aisance (Excel, Word, PowerPoint), et avez une appétence pour le digital (divers outils/plateformes internes à prendre en main).

Vos atouts pour réussir résident essentiellement en vos capacités à :

• Intégrer, former et accompagner le développement professionnel de vos collaborateurs ;
• Inspirer confiance et susciter l’engagement des équipes ;
• Planifier et coordonner les activités quotidiennes des équipes ;
• Collaborer et communiquer efficacement et régulièrement auprès de votre équipe, ainsi que de tous les partenaires ;
• Prendre des décisions de qualité sur des sujets de complexité variée (problématiques opérationnelles, relationnelles, organisationnelles, etc.) ;
• Être en mesure de vous adapter à un large panel de situations et de profils requérant un haut niveau d’intelligence relationnelle et d’écoute.

Informations pratiques :

• Ce poste est un contrat en CDI au statut agent de maîtrise
• Ce poste est basé à Marne-La-Vallée
• Horaires décalés ; travail le weekend

La différence Disneyland Paris ?

• Un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique ;
• Un environnement où les valeurs d’inclusion et de diversité sont clé, dans lequel chacun(e) est encouragé(e) à être authentique ;
• Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences ;
• De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale).

Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans ?

Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !