Guest Relations/Front Office/Ticketing F/H/NB - CDD/CDI
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 1278103BR Standort Marne-la-Vallée, Frankreich Veröffentlichungsdatum 04/05/2025 Unternehmen Disneyland ParisJob-Zusammenfassung:
Have you ever dreamed of being a Cast Member and bringing the magic of Disneyland Paris to life for its Visitors? Whether in one of our Parks, Hotels or Disney Village we offer a large variety of roles and opportunities as a Cast Member.Apply here to be considered for the following four customer service positions:
Guest Relations Host/Hostess F/M/NB
Reception Host/Hostess F/M/NB
Ticketing Host/Hostess F/M/NB
Verantwortlichkeiten:
Guest Relations Host/Hostess F/M/NB:Guest Relations team members can work in a variety of locations, both indoors and outdoors. Daily responsabilities may include improving the guest experience in the face of unforeseen events by offering alternatives and/or solutions, giving advice and booking tables at Resort restaurants, managing the attribution of Easy Access Cards and Priority Cards to disabled guests and taking care of lost children at the ‘Baby Care Center’.
Reception Host/Hostess F/M/NB:
Reception team members can work in a variety of locations. Daily responsibilities may include processing hotel guest check-in and check-out, creating personalised interaction with our guests, improving the guest experience in the face of unforeseen events by offering alternatives and/or solutions and making additional sales.
Ticketing Host/Hostess F/M/NB:
Ticketing team members can work in a variety of locations, both indoors and outdoors. Daily responsibilities may include greeting and advising guests, recommending the ticket or service that best meets their needs, improving the guest experience in the face of unforeseen events and managing guest flow prior to Park daily opening and as guests exit.
Our theme parks, hotels, Disney Village operate 24 hours a day, 365 days a year and working hours can start as early as 6am while others can end as late as 2am.
Erforderliche Qualifikation:
- Be at least 18 years old- Fluent in French (B2) and Intermediate English (B2) as well as a third European language (B1+/B2)
- Ability to work effectively independently or in a team
- Standing for 2 to 3 hours at a time
- Excellent sense of hospitality
- Ability to perform several tasks at once and work in a fast-paced environment
- Speed, accuracy and efficiency are required and the ability to work well under pressure.
- Ability to handle and resolve situations Visitor
- Receptive to special requests
- Enthusiastic about interacting with and helping the Visitors.
- Able to make independent decisions for our Visitors
- Self-directed (can perform tasks with minimal supervision)
- Eager to follow instructions and take instructions
- Flexible/adaptable
- Support from other actors working in your team
- Can perform repetitive tasks while maintaining quality
- Excellent verbal communication skills
- Willingness to work outdoors even in bad weather
- Must be flexible and able to work a variety of schedules, including weekends, holidays and special events.
- Perform all work-related duties in a friendly and cordial manner, committing to exceed customer expectations.
Wünschenswerte Qualifikationen:
Weitere Informationen:
You Apply for this job for :- 35 hour permanent contract (CDI) or fixed term contract (CDD)
- The interviews will be held remotely for positions located in Marne-La-Vallée.
Über Disneyland Paris:
Disneyland® Paris ist ein Unternehmen, in dem Träume wahr werden. Hier arbeiten unsere Cast Members auf oder hinter der Bühne in Hunderten von Berufen. Ihre Mission: jedem Gast ein unvergessliches Disney-Erlebnis in unseren zwei Themenparks und unseren sieben Hotels sowie im Disney Village zu bieten. Die Leidenschaft und Begeisterung unserer Teams hat unser Unternehmen zum beliebtesten Reiseziel in Europa gemacht!
Das Schaffen von Träumen bringt viele Verantwortlichkeiten mit sich. Für unser Resort muss die langfristige Entwicklung in einem nachhaltigen Tourismusmodell verwurzelt sein. Wir sind wichtige soziale und ökologische Verpflichtungen eingegangen, die wir mit der kontinuierlichen Einbeziehung unserer Mitarbeiter und Stakeholder umsetzen wollen.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei EURO DISNEY ASSOCIES SAS, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Disneyland Paris nennen.