Marketing Automation & Messaging Operations Senior Manager
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10138960 Standort New York City, New York, USA Veröffentlichungsdatum 23/12/2025 Unternehmen ESPNJob-Zusammenfassung:
The Product Marketing & Subscriber Strategy team builds DTC strategies and testing roadmaps that drive growth, engagement, and business results across subscription types. With a focus on optimizing the fan experience across touchpoints, from Marketing Landing Pages through upselling and cancellation flows, building loyal fans who understand the value proposition and stay subscribers. We understand the DTC business and effectively communicate and steer priorities through strategic and targeted marketing efforts.
The Marketing Automation & Messaging Operations Senior Manager ensures data is activated effectively in Braze to power personalized, multi-channel messaging. This role bridges data, technology, and marketing, turning insights into action that drive engagement, ROI, and subscriber growth. This position reports to the VP Product Marketing. This position is based in New York, NY and is a 1-year project-based role.
Responsibilities:
- Lead data enablement, ensuring clean, accurate data flows into Braze, informing advanced targeting and segmentation
- Partner cross-functionally to design and activate multi-channel campaigns that leverage data for personalization and impact
- Collaborate with Data Platforms, Engineering and Analytics teams to align data pipelines with business goals
- Monitor and report on campaign performance, delivering insights that improve audience strategies
- Ensure compliance with data governance and internal policies
- Serve as subject matter expert on audience strategy, data systems, and emerging marketing technologies
- Document and translate complex audience strategies into clear, actionable guidance for partners
- Drive continuous improvement by evaluating new tools, processes, and innovations across CRM channels (Email, In-App, Web, CTV)
Required Qualifications:
- Minimum of 6 years audience and/or data strategy, experience with marketing-activation technology, ideally worked with CRM and customer data marketing systems (e.g., DMP, CDPs, email/app activation platforms, etc.)
- Proven ability to:
- Act as subject matter expert on state of the data, audiences, technology
- Learn new data and technology systems and maximize the value they can deliver
- Manage complex relationships and negotiate with senior leadership to create alignment and influence leadership as needed
- Manage documentation and strategic framing of complex audience strategies in user-friendly ways so they are easily and clearly understood by partners
- Proven success influencing leaders from other teams and organizations with audience prioritization
- Leadership track record of working with key partners to ensure CRM needs are on their roadmap, and provide requirements and support as needed
- Proven ability to clearly and frequently communicate with leadership and partners, by providing notes and documentation to ensure alignment and clarity
Required Education:
- Bachelor’s degree or equivalent in Marketing, Business, or a related field
#ESPNMedia
The hiring range for this position in New York, NY is $121,000.00 to $162,200.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Über ESPN:
Bei ESPN zu arbeiten, ist anders als alles andere. Denn wir finden immer wieder neue Wege, um mit den Fans zu interagieren – egal wie und wo sie sich mit dem Sport verbinden. Jeden Tag tun wir Dinge, die noch niemand getan hat, und das in einer dynamischen Kultur, in der wir den Widrigkeiten trotzen und uns ständig selbst übertreffen. Wenn Sie die neueste Technologie, wegweisende Ideen und Weltklasse-Talente in Ihrem Team haben, ist jeder Tag außergewöhnlich.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Disney Streaming Services LLC, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir ESPN nennen.
Disney Streaming Services LLC bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.