Assistant Manager, Company Store
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10121083 Standort San Francisco, Kalifornien, USA Veröffentlichungsdatum 27/05/2025 Unternehmen LucasfilmJob-Zusammenfassung:
We are looking for a collaborative and creative team player who reflects the innovative spirit, creative talent, and passion for great storytelling and filmmaking that define Lucasfilm. The Assistant Manager, Company Store supports the Store Manager in the daily operations of both the physical retail location and the company's online store. This role is responsible for assisting in driving sales, managing staff, ensuring operational efficiency, and delivering a positive customer experience across all channels.
This role is considered Onsite, which means the employee will work 100% onsite 5 days a week at a Company designated location.
What you’ll do
Assists the Store Manager in overseeing all aspects of store operations, including sales, customer service, inventory management, and visual merchandising for both the physical and online stores.
Provides leadership and guidance to store associates, and assumes responsibility for the store in the absence of the Store Manager.
Contributes to achieving sales targets for both the physical and online store through effective customer engagement and product knowledge.
Plays a key role in the management of the online store, including:
Assisting with the listing and maintenance of product information (descriptions, images, specifications).
Monitoring and ensuring the accuracy of online inventory levels.
Supporting the efficient processing and fulfillment of online orders.
Addressing customer inquiries and resolving issues related to online purchases.
Contributing to the online store's visual presentation and user experience.
Assists with daily operational tasks such as opening and closing procedures, maintaining store appearance and visual merchandising, and ensuring compliance with company policies.
Develops and maintains a comprehensive understanding of the company's products and brand.
Participates in the training and coaching of store associates to enhance customer service skills and product knowledge for both in-store and online interactions.
Assists in tracking and analyzing key performance indicators (KPIs) for both the physical and online store to identify areas for improvement.
Assists in managing inventory, and stock levels.
Assists in tracking and analyzing key performance indicators (KPIs) for both the physical and online store to identify areas for improvement.
Prepares inventory and financial reports and interfaces with upper management and our financial teams when needed.
What we’re looking for
Minimum of 3+ years of experience in a retail environment, with some experience in a supervisory or lead role preferred.
Demonstrated understanding of e-commerce operations and online customer service principles.
Strong communication, interpersonal, and problem-solving abilities.
Effective organizational skills and the capacity to manage multiple tasks in a dynamic environment.
A proactive and positive approach to work with a willingness to learn.
Familiarity with point-of-sale (POS) systems and e-commerce platforms
Occasionally lifts, carries, and positions objects/merchandise weighing up to 40 pounds.
Ability to stand for extended periods, up to 4 hours.
Preferred Skills:
Basic knowledge of digital marketing concepts (SEO, social media, email).
Experience with inventory management systems.
Microsoft Office / Google Workspace proficiency
The hiring range for this position in San Francisco, CA is $53,100 to $71,100 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Über Lucasfilm:
Lucasfilm ist ein weltweit führender Anbieter von Film-, Fernseh- und digitalen Unterhaltungsproduktionen. Neben der Film- und Fernsehproduktion gehören zu den Aktivitäten des Unternehmens visuelle Effekte, Audio-Postproduktion und modernste digitale Animation, interaktive Unterhaltungssoftware sowie das Management der globalen Merchandising-Aktivitäten für seine Unterhaltungsimmobilien, darunter die legendären Franchisen STAR WARS und INDIANA JONES. Lucasfilm Ltd. hat seinen Hauptsitz in Nordkalifornien.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Lucasfilm Ltd, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Lucasfilm nennen.
Lucasfilm Ltd bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.