Guest Experience Manager-Food & Beverage
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10130893 Standort Vero Beach, Florida, USA / Vero Beach South, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 08/09/2025 Unternehmen Walt Disney World ResortJob-Zusammenfassung:
We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts, and it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
As a Guest Experience Manager, you will be the manager on the floor, orchestrating the operation while Guests are present and ensuring food quality and presentation. You will oversee multiple venues and styles of service while ensuring operational compliance with food preparation, food safety, and loss prevention standards and adherence to applicable government health regulations. You will exhibit professional excellence and drive performance through table touching, guest interaction, and team member engagement.
This position will report to the Area Manager Operations.
This job is located in Vero Beach, FL
What You Will Do
Manage the daily operations, which include working with guests and team members
Be a teacher and developer, take a sincere interest in your team, and be vested in their success
Participate in departmental meetings and communicate relevant information to your team members.
Participate and provide an operational perspective in project planning and line of business departmental meetings.
Manage daily staffing levels based on demand.
Support local projects and monitor any potential impacts on the guest and team experience
Support change, taking calculated risks to integrate processes, removing barriers, and aligning performance goals of the hourly team
Required Qualifications & Skills
3+ years of leadership/managerial experience in the Food and Beverage line of business.
Proficiency in basic computer functions is necessary to operate in a Windows environment and other technologies
Desire to motivate and mentor Cast Members, with the ability to navigate and lead amidst constant change
Commitment to diversity and encouraging an inclusive work environment that supports workforce diversity and diverse perspectives
Understand the impact of financial aspects of an operation (i.e. operating budget, revenue, labor, inventory systems, food cost)
Available to commit to work any day of the week during any shift, including weekends, nights, and holidays
Preferred Qualifications
5+ years of leadership/managerial experience in the Food and Beverage line of business.
Current or prior experience in Food and Beverage at Disney with comprehensive knowledge of processes and procedures.
Additional Information
Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits
Über Walt Disney World Resort:
Das Walt Disney World Resort hat bereits seit seiner Eröffnung im Jahr 1971 einen festen Platz in vielen Kindheits- und Familienerinnerungen. Heute besuchen Hunderte Millionen Gäste aus aller Welt diesen zauberhaften Ort, um einen Disney-Urlaub zu genießen. Mit seiner Kombination aus Kreativität, Innovation und Technologie entführt das Resort seine Gäste sowohl in klassische Disney-Geschichten als auch in neue Formen der Familienunterhaltung. Die Darsteller im Walt Disney World Resort schöpfen aus einem reichen Fundus der Erzählkunst und erwecken mit ihrer unübertroffenen Liebe zum Detail und ihrem erstklassigen Service für Gäste den Zauber von Disney zum Leben.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Disney Vacation Club Management, LLC., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Walt Disney World Resort nennen.
Disney Vacation Club Management, LLC. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.