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Lead Product Manager

Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10125103 Standort Celebration, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 01/07/2025 Unternehmen Disney Experiences

Job-Zusammenfassung:

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Parks, Experiences and Products Technology & Digital. Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, A Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club.

We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest and Cast experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation, PhotoPass and Merchandise lines of business, which includes Room and Tickets eCommerce and products such as Hey Disney!, MagicBand+, Disney Genie and Disney Genie+.

The Lead Product Manager is responsible for managing the strategic direction of technology and digital experience for the Disney Cruise Line business. Reporting to the Senior Manager of Product Management, the Lead Product Manager collaborates with leadership to establish and execute commercial strategies across latest technologies.

Key Areas of Focus:

  • Working with multiple products, teams, and interdisciplinary leaders in such areas as line of business Marketing, Sales, Technology, Operations, Project Management, Design, and Analytics to bring strategies to market that support business opportunities and enhance the digital Guest experience and increase online conversions and revenue.
  • Developing product strategies and implementation of capabilities and tactics that align with our strategic priorities, key performance indicators, and objectives & key results as defined by the business and our Technology & Digital organization.
  • Monitoring business and digital trends, Guest behaviors and expectations, emerging technologies and competitive intelligence to establish and prioritize the digital roadmap.
  • Cultivate a strong understanding of key performance indicators and regularly analyze weekly reports to detect trends and identify opportunities for enhancing digital performance.

What you will do:

  • Work to gather requirements for all aspects of a project, collaborating with all impacted teams including creative and technology for agreement.
  • Drive implementation of a business digital and technology roadmap by ensuring the development teams understand the product goals and priority.
  • Document features by translating the product concepts into user stories, epics and other appropriate product deliverables (e.g., project briefs, scope/requirement documents, Guest prioritized needs, etc.)
  • Primary representative for product management in all daily activities related to the roll-out of a product/enhancement, serving as an important resource for the team, escalating to leadership.
  • Support defect triage activities by working with technical, creative and production teams to identify cause through resolution, providing support and escalation for blockers/impediments.
  • Communicate with partners of multiple levels across Digital & Technology and the broader Disney organization through several mediums (ie. presentations, email, formal/informal meetings).

Basic Qualifications & Skills:

  • Minimum 7 years of product management experience in digital customer experience for a global or national brand(s), working with technology, design, project management, business and user experience teams.
  • Lead others to solve complex problems; uses sophisticated analytical thought to exercise judgement and identify innovative solutions.
  • Ability to use hard data to form assumptions and develop business cases.
  • Experience presenting out on Product performance and success of programs.
  • Ability to think strategically and guide ideas into action with a willingness to take personal initiative.
  • Experience collaborating with and achieve results through partnerships with others and the capability to interact within all leadership levels.
  • Experience identifying technical, user and business issues in a organization. Experience with Agile software development methodology.
  • Consumer digital commerce platform experience is preferred but not required.

Preferred Qualifications:

  • Entrepreneurial mindset, proactive thinker with the ability to thrive in an often
    ambiguous, fast-paced environment.
  • Strong analytical and financial skills.
  • Experience with innovative and emerging technologies.

Required Education:

Bachelor's Degree or equivalent experience

#DISNEYTECH

Weitere Informationen:

DISNEYTECH


Über Disney Experiences:

Disney Experiences erweckt den Zauber der Disney Geschichten und Franchisen durch Themenparks, Resorts, Kreuzfahrtschiffe, einzigartige Urlaubserlebnisse, Produkte und noch vieles mehr auf der ganzen Welt zum Leben. Disney nimmt in der Reisebranche eine beeindruckende Stelle ein mit sechs Urlaubsresorts in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien, einer erstklassigen Kreuzfahrtlinie, einem beliebten Timesharing-Ferienprogramm sowie einem preisgekrönten Angebot an organisierten Familienabenteuern. Darüber hinaus umfasst Disneys globales Konsumgütergeschäft das weltweit führende Lizenzunternehmen, die weltweit größten Kinderbuchverlage, einen der weltweit größten Spielelizenzgeber für alle Plattformen sowie Disney Stores auf der ganzen Welt und im Internet.

Über The Walt Disney Company:

Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.

Diese Position ist bei Walt Disney Attractions Technology LLC, das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Disney Experiences nennen.

Walt Disney Attractions Technology LLC bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.

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