Teller I
Jetzt bewerben Später bewerben Job ID 10101435 Standort Lake Buena Vista, Florida, USA Veröffentlichungsdatum 16/09/2024 Unternehmen Partners Federal Credit UnionJob-Zusammenfassung:
Responsible for providing a variety of payment and receiving functions, including processing deposits, withdrawals, loan payments, cashiers' checks, money orders, and cash advances. Balances each day's transactions and verifies cash totals. Performs specific assigned side-jobs and assists other tellers with a variety of duties as required. Performs most complex teller functions as needed. Ensures that Members are promptly and professionally served. Provides excellent Member service with each Member interaction. Provides complete and accurate Member service using consultative sales techniques to retain Members and build Member loyalty. Follows cash control guidelines and safeguards Credit Union and Member assets. Assists Head Teller as required and needed. Follows Credit Union established policies and procedures.
Responsibilities
Assumes responsibility for the efficient, effective, and accurate performance of teller functions within an advanced level of authority.
• Represents the Credit Union in a courteous and professional manner.
• Identifies payees and Members by verifying signatures and endorsements.
• Receives share deposits in person.
• Receives loan payments in person
• Processes cash advances, travelers' checks, cashiers' checks, money orders, and similar transactions.
• Disburses cash or check share withdrawals in person.
• Completes CTRs, as required.
• Processes transfers.
• Orders checks for Members' accounts
• Follows established procedures for wire transfer.
• Takes stop payment orders.
• Opens and closes sub shares daily. Processes assigned cash and transactions and balances at end of day.
• Verifies transactions. Monitors deposit amounts and examines documents for endorsement and negotiability. Detects and resolves discrepancies promptly.
Assumes responsibility for establishing and maintaining effective, professional business relations with Members.
• Ensures that Members' request and questions are promptly resolved.
• Operates on-line teller terminal. Provides in person such information as Members may authorize concerning their account status.
• Receives and processes change of name, addresses and such other account information as needed.
• Ensures that all Members are informed of Credit Union services and policies including eligibility for membership, types of available accounts, interest and dividend rates, payroll deduction options, and other related services and information.
• Maintains privacy of Member account information.
• Ensures that the Credit Union's quality reputation is maintained and projected.
Assumes responsibility for establishing and maintaining effective coordination and working relationships with area personnel and with management.
• Keeps supervisor informed of area activities and of any significant problems or concerns.
• Completes required reports and records accurately and promptly.
• Postings of incoming mail and/or night drop requests
• Retrieving, printing, and viewing documents stored on the credit unions Optical Storage (OTG) system.
• Attends meetings as required.
Assumes responsibility for related duties as required or assigned.
• Performs drive-up teller and night drop functions as assigned.
• Assists Head Teller as needed.
• Provide support to member service representatives when needed
• Cross-sells Credit Union services.
• Loads and balances the cash dispatch machine when needed
• Performs related clerical duties as required.
Knowledge and Skills
Education: High School or GED (Required)
Years of Relevant Experience: 0-1 Year
Other Preferred Training, Technical Skills, or Knowledge
Experience using Microsoft Office
Experience using a Check Imaging System
Experience using Episys
Experience using Symitar
Experience using Synapsys
Experience using Verafin
Experience using Springboard
Abilities and Behaviors
• Six months to one year experience in the financial industry and credit unions is required.
• Experience in teller cash handling and cash dispense machines is preferred.
• Experience in sales is preferred.
• Excellent member service and verbal communication skills.
• Effective basic math and phone skills
• Ability to read documents and communicate clearly
• Ability to take initiative and work in a team
• Responsible; detail- and goal- oriented
Competent decision-making and problem-solving skills
Proficient typing and 10-key skills
Performance Standards
Balancing Standards
Balancing Percentage
Member Satisfaction
Transaction Quality
Partners Home Mortgage Referrals (Total Referrals / Qualified Referrals)
Partners Wealth Management (Total Referrals / Qualified Referrals)
Review Membership Applications (Membership Officer)
Core Product Qualified Referrals (Checking, Certificates, MMA, and Consumer Loans)
Autoland referrals (Total referrals/qualified referrals)
Über Partners Federal Credit Union:
Seit mehr als 50 Jahren bietet die Partners Federal Credit Union unseren mehr als 125.000 Mitgliedern den Partners-Unterschied mit dem höchsten Maß an Service, Wert, Zugang und Komfort. Darüber hinaus finden Sie bei den größten Banken eine umfassende Palette von Finanzprodukten, darunter Spar- und Scheckprodukte, Kredite, Vermögensverwaltung und die neuesten innovativen Kontozugänge. Und immer mit einer exklusiven Verbindung zur The Walt Disney Company, die ein unübertroffenes Qualitätsniveau im Bankwesen gewährleistet. Bei Partners bedienen Mitglieder die Mitglieder, was eine echte Bindung und Verpflichtung zum Service schafft, die kein anderes Finanzinstitut erreichen kann. Schließen Sie sich an und entdecken Sie, dass wir bei Partners die Mitgliedschaft ein Leben lang ehren – denn Mitglieder können sich in jeder Phase auf uns verlassen. Und aufgrund unserer Verbindung zur The Walt Disney Company ist jede Person, die für Partners arbeitet, auch ein Disney Ensemblemitglied/Mitarbeiter.
Über The Walt Disney Company:
Die Walt Disney Company ist zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ein führendes, diversifiziertes internationales Familienunterhaltungs- und Medienunternehmen mit folgenden Geschäftsbereichen: Disney Entertainment, ESPN sowie Disney Experiences. Von seinen bescheidenen Anfängen als Zeichentrickfilmstudio in den 1920er Jahren bis zu seiner aktuellen Vorreiterrolle in der Unterhaltungsindustrie trägt Disney stolz sein Erbe weiter und bietet Geschichten und Erlebnisse von Weltklasse, die alle Familienmitglieder bezaubern. Disneys Geschichten, Figuren und Abenteuer erreichen Verbraucher und Gäste aus allen Teilen der Welt. Gemeinsam schaffen unsere Mitarbeiter und Darsteller aus Niederlassungen in über 40 Ländern der Welt Unterhaltungserlebnisse, die sowohl auf globaler Ebene als auch im heimischen Umfeld begeistern.
Diese Position ist bei Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., das Teil eines Geschäftssegments ist, das wir Partners Federal Credit Union nennen.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit. Die Beurteilung der Möglichkeit der Beschäftigung von Bewerbern erfolgt unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Familienstand, militärischem Status oder Veteranenstatus, Gesundheitszustand, genetischen Informationen oder einer Behinderung, oder anderer gemäß Bundes-, Landes- oder örtlichem Gesetz verbotener Merkmale. Disney fördert eine Unternehmenskultur, in der Ideen und Entscheidungen aller Personen uns dabei helfen, zu wachsen, innovativ zu sein, die besten Geschichten zu schreiben und in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt von Bedeutung zu sein.